Hilfe

Erste Hilfe – Ich habe ein Problem.

Nobody is perfect. Solltest du einmal ein Problem haben, bekämpfe es. Weil du clever bist, solltest du es als erstes auf eigene Faust versuchen. Wir unterstützen dich dabei einmal mit dieser Wiki und auf der anderen Seite mit dem Handbuch. In der Wiki findest du insbesondere erläuternde Antworten zu den Gebäuden und Produkten, während dir im Handbuch eher die Abläufe und Formeln erklärt werden. Solltest du keine Antwort finden, rufe den Notarzt.

Notarzt – Ich habe eine kurze Frage.

Solltest du mal ganz schnell eine Frage haben, zögere nicht, sie im Chat zu stellen. Dafür wurde der Chat eingeführt. Lass dich nicht davon abschrecken, wenn dort gerade private Gespräche geführt werden. Sag einfach du hast ne Frage und man wird dir Gehör schenken. Die Frage an sich sollte möglichst klar und leicht verständlich gestellt werden, sonst musst du mit Antworten rechnen, die dir nicht weiter helfen. Hab dabei etwas Geduld, da nicht immer im Chat wer anwesend ist, der dir Antworten kann. Sollten dir dafür gleich mehrere Antworten, achte darauf, dass sie einer Meinung sind. Wenn nicht, kann eine Meinung falsch sein. Am Ende solltest du dir kurz mit eigenen Worten deine Frage selbst beantworten und wenn sie dir zustimmen, hast du es verstanden. Konnte dir nicht geholfen werden, suche entweder den ambulanten oder den OP-erativen Dienst auf.

Ambulanter Dienst – Ich habe ein größeres Problem.

Manche Probleme sind komplexer, du kannst es nicht ordentlich eingrenzen, du verstehst das Handbuch oder die Wiki nicht oder dir ist es einfach peinlich das ganze öffentlich zu Besprechen. Dann nutze den Service der Berater. Berater sind von den Admins ernannt und nach bestem Wissen und Gewissen geprüfte Mitspieler, die über viel Erfahrung verfügen, das Handbuch auswendig können, die Wiki im Schlaf bedienen können und genug Biss haben, dein Problem in den Grundfesten zu erschüttern und zu beseitigen. Du erkennst sie an ihrer gelben Farbe in der Liste Spieler online. Zu erreichen sind sie entweder über den Chat, wo sie dich dann meistens in ein Query bitten um dir zu helfen, oder du erreichst sie über eine PN. Auch hier gilt: Frage eindeutig formulieren, sonst dauert die Sprechstunde länger.

Fragen und Probleme hatten auch schon vor dir einige. Sie haben diese dann im Forum gestellt. Dort kannst du dich erstmal umschauen. Selbstverständlich kannst du dort immernoch Fragen stellen.

Mit einem Query ist ein privates Gespräch zwischen dir und einer anderen Person im Chat gemeint.
Im unteren Bild sind zwei Queries vorhanden. Eins von "stdok" und eins von "firma0816".
Ein Query erreicht man, in dem man den Nick (Namen) des Gesprächspartners anklickt.


Dann kann man untereinander reden, ohne dass andere mitlesen können.


Zurück in den "normalen" Chat kommt man, indem man den Chatnahmen wieder anklickt.

OP-erativer Dienst – Ich habe ein technisches Problem.

Manche Probleme sind eher technischer Natur. Dazu zählen insbesondere Bugs oder Probleme mit deinem Account. Hier kann nur noch Stdok, der Admin helfen. Um sie zu erreichen kannst du dich im Chat auf die Lauer legen. Erfolgversprechender ist es, ihnen eine Nachricht im Forum Bereich Support zu hinterlassen. Dort kannst du dein Problem ausführlich schildern und damit rechnen, dass dir in binnen von 48h, meist jedoch deutlich schneller, geholfen wird. Wichtig ist, dass du deine Spieler-ID angibst. Du findest sie unter Einstellungen ganz oben.

Homöopathische Therapie – Tipps und Tricks

Es gibt viele Spieler, die schon einige Zeit aktiv bei TW dabei sind. Sie kennen die Herausforderungen und Vorteile ihrer Branchen. Sie haben schon mehrere Rundenstarts miterlebt und wissen was einen am Anfang aufhalten kann. Um ihre Erfahrungen nicht selbst machen zu müssen, kannst du ein bisschen im Chat lauschen, wenn sie sich austauschen. Oder du schaust einfach mal unter Tipps und Tricks nach.

Geburtshilfe – Schnelleinstieg

Es gibt keinen vorgeschriebenen Weg zum Ziel reich zu werden. Es gibt auch keinen eindeutigen Weg dorthin und falls doch, hat ihn noch keiner verraten. Der Schnelleinstieg zeigt dir den groben Weg, wie du überhaupt zu Geld kommst und nicht gleich wieder in den Miesen landest. br> Dann kann man untereinander reden, ohne dass andere mitlesen können.